素有「觀光飯店界服務奧斯卡獎」之稱「金鑰匙」獎,今年發出8把金鑰匙,其中漢來大飯店客務經理黃敏惠(見圖,柯宗緯翻攝),服務20載首度獲得金鑰匙,成為南台灣唯一獲證的觀光飯店,她肯定公司栽培,強調會繼續努力,服務顧客至上。

中國時報【柯宗緯新竹縣橫山鄉哪裡可以借錢 ╱高雄報導】

日前「金鑰匙授勳典禮」在台北頒獎,近年國際觀光飯店數量逐年增加,各家業者不斷致力提升服務品質,力求一席之地;今年由中華民國金鑰匙協會理事長賴建宏授贈,發出8把金鑰匙,目前台灣觀光飯店業界得到金鑰匙人數已達25人,其中僅有兩名女姓。

擁有金鑰匙認證的飯店服務員,等同服務水準指標。漢來大飯店已栽培3把金鑰匙,今年受贈的黃敏慧在漢來資歷20年,曾任服務中心、禮賓接待、訂房中心,經歷完整,服務親切熱誠苗栗縣頭份市信用貸款 >花蓮縣光復鄉借錢管道 ,讓下榻客人留下深刻印象,並多次獲得讚揚。

她回憶,曾幫一名七旬華僑阿嬤尋找小學同學,但阿嬤早離開台灣30年,她憑藉阿嬤給的空號電話及屏東縣泰武鄉汽車借款 不完整地址等訊息,走訪戶政事務所、電信局等單位,終於找到對方,幫助阿嬤了卻一樁心事,事後還特地請家人代筆致謝。

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